川口美容室にて

先日は川口美容室の先生と近くの中華料理店にて打合せ。

料理がどれも美味しく写真撮るの忘れました。

先生、自分もう48になります・・・・

「これ美味しいから頼みましょ。あっ、これもおすすめ。ここにきたらこれを頼まないと・・・」

中学生でないのでこんな食えません・・

んで、打合せですが、

先生も60を超え現場はほぼほぼ2代目に移行出来てるし、店舗内で出来る事は

やり尽くしたので何か外に出て貢献出来る事はないものか、と。

チャンクでかー

ここの美容室は全国展開東証一部上場の着物屋から「川口の着付けならここ」とご指名を

受けている美容室。

特に、毎年の成人式お仕度では、着付け、ヘア、メイクでは絶対的な信頼を着物屋から

寄せており、定員15名が1年以上前には埋まってしまうとの事。

ここ数年の成人式では定価のフリー客はほぼ皆無であり、殆どが着物屋経由での紹介予約で

定価を大きく下回る金額での請負が主流になっている。

そして、成人式後にリピート来店につながればまだいいが、殆どの美容室では成人式こっきりで

リピートにつながることはあまり聞かない。

その中で、こちらの美容室は成人式後には卒業式の予約が、後輩の紹介などをはじめ

本人の再来店から紹介も続いている。

技術はもとより、更に言えることは

その場その時の適切な「おもてなし」と感じました。

これをしないと、どうすれば、何をすればではなく、本当にお嬢様お客様が求めている事を

提供できているのではと。

ここでは書けませんが、成人式お仕度で来店されたお嬢様全員が喜ぶと同時に安心してもらえる

事をお聞き、見せて頂きました。ちょっとした事です。でも、このちょっとした事が紹介ループの

始まりなんでしょうね。

話は貢献に。

先生にエッセンスで大まかに今進めている件をお伝えし

目に見える状態になりましたら具体的に再度説明する事で是非お力添えいただく事に。

#仕事